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士卓曼集团战略拓展,护航50亿瑞士法郎销售目标
日期:2021/12/28

•目标具体包括:到2030年销售额达到50亿瑞士法郎,平均有机增长率至少为10%,基于投资情况预计未来几年息税前利润率(Core-EBIT-margin)为25-30%,红利总额持续增加。

•企业文化仍然作为关键支柱,2021年的员工敬业度得分是80分,位居企业排名前25%。

•核心业务口腔种植市场定位良好,通过创新和地域扩张,进一步提高在高端和价值细分领域29%的领先市场份额。

•正畸业务将通过提高客户收益度、扩大地理覆盖面和促进互补的商业模式来实现增长。

•推进数字化转型,设计新的数字化治疗途径和客户服务,成为一个数字化口腔保健企业。

•在整合的市场中,牙科诊所的重要性日益增加。

•新的可持续发展概念被纳入商业战略,包括到2024年实现100%使用可再生能源发电的目标,以及从2022年起实现零碳排放。

近年来,士卓曼集团实现了强劲的增长,表现也优于竞争者和市场状况。2013年士卓曼集团还是一家只做种植体的公司,而现今其业务已经大大扩展。目前集团经营的潜在市场规模为180亿瑞士法郎,其中包括种植体、CAD/CAM修复、正畸和数字化设备。

自2013年以来,士卓曼的产品结构和收入来源已明显多样化,当时欧洲、中东和非洲地区是很大收益区。而目前集团超过一半的收入来自欧洲、中东和非洲以外的地区,大约四分之一的收入来自拉丁美洲和亚太地区。由于所有业务领域的战略性持续地理扩张,这一份额预计将进一步增加。

士卓曼集团首席执行官Guillaume Daniellot说:"战略拓展将确保我们在2030年前实现50亿瑞士法郎和1000万个“微笑”的目标。该战略包括三个关键步骤:我们将从一个以产品为中心的企业发展为一个以客户为中心的企业;从一个各方面的美学牙科解决方案供应商发展为一个数字口腔保健企业;最后成为一个具有多元化商业模式的企业,以应对医疗保健领域不同的客户群体。我们将专注于文化、数字化转型和可持续发展,以实现我们的四个战略重点--扩大我们在种植体方面的领导地位,成为正畸市场的领导者,赢得战略目标细分市场,并与终端客户同在。"


推进的企业文化,以加速集团的增长并实现其伟大目标。
士卓曼集团对客户和患者关注的增加意味着持续投资创新和服务领域。集团正在不断建设其文化,以支撑未来的增长。这种对文化的重视使得2021年整个集团的员工敬业度达到80分,位居全球企业排名前25%。
推动数字化转型
数字化正在影响着生活的方方面面,新冠疫情更是加速了这一进程。在牙科行业,数字化技术正在改变医患沟通、诊所管理、诊断甚至治疗本身。采用数字创新技术意味着更快、更有效的治疗过程和更好的治疗结果,从而使牙医、技师和病人从中受益。在牙齿替换和牙齿矫治领域,士卓曼集团处于数字化治疗过程的地位。集团最活跃的领域包括CAD/CAM设备、耗材及服务,其策略是提供开放式系统和连接,而不是封闭式平台。
为加强客户关系和提供积极的客户使用体验,集团数字化转型战略的一个重要根本是为集团及其合作伙伴的所有解决方案开发一个用户友好的单一数字平台。
扩大在种植体方面的市场领导地位
牙科种植体仍然是集团的核心业务,在价值52亿瑞士法郎的市场中占有29%的市场份额。多品牌战略使其在所有价格区间都占据一定市场,并在高端和价值细分领域都提供解决方案。创新仍然是高端市场的强大驱动力,特别是用于即刻修复的种植体和全锥形种植体。相比之下,地理扩张将是价值细分领域的主要增长动力。而在这两个领域中,培训和教育是增加与医疗领域的专业人员和终端客户接触的关键因素。
成为正畸领域的领导者
集团在2017年收购了美国ClearCorrect公司,并开始建立正畸业务。自此集团进行了大量投资,进一步加强产品、数字化组合、快速服务和国际扩张等环节。集团在全球的潜在市场为53亿瑞士法郎,目前市场份额较低,仍具有很高的上升潜力。通过将产品扩展到更多的医疗保健客户和消费者群体,开发新的商业模式和扩大地理范围,将使ClearCorrect业务在未来的增长中处于非常有利的地位。士卓曼在正畸领域的业务已从2017年的13个国家和地区增长到2021年的46个。
赢得战略客户群
整合是牙科发展的一个主要趋势,这也将导致独立的个体诊所逐渐减少,连锁诊所(DSO)正在崛起,特别是在北美、欧洲和中国。2015年,7%的种植体是在牙科诊所植入的,截至2021年的六年间,这一份额增加到15%,而到2025年,预计30%的核心市场种植体将在牙科诊所中植入。种植体、透明矫治器和美学牙科是牙科市场的主要推动力。士卓曼的服务范围可根据每个牙科连锁诊所的业务增长情况进行调整,调整包括正畸和种植领域,也包括数字化解决方案、客户满意度管理、战略客户开发以及培训和教育。
与终端客户建立直接联系
医疗保健客户正在不断自我学习,所提出的治疗要求也更多,并能最终决定其治疗方案。在整个治疗过程中的数字化介入和患者体验正变得越来越重要。在透明矫治器市场,笑容的数字模拟、治疗计划和远程解决方案的进步有助于提高人们的认识,并简化治疗过程,这也提供了直面消费者的契机。为了应对这一趋势,士卓曼集团在2020年收购DrSmile和2021年收购Smilink,并以此来建立直面消费者的业务。进一步发展消费者业务是一个战略重点,为此集团正在招聘一名首席消费者负责人。
新的可持续性方案
士卓曼集团一直贯彻可持续发展的理念,旨在提高今天及未来几代人的生活质量。士卓曼集团首席财务官Peter Hackel说:"新的可持续发展理念是根植于公司传统的战略业务重点,旨在以负责任的方式为所有利益相关者创造长期价值。集团努力成为其行业的榜样"。
可持续发展的概念是基于对80多个内部和外部利益相关者的调查结果而提出的。它体现了一个承诺,即促进口腔健康,赋予员工权力,以及作为一个公司,尊重地球和社会的基础上进行战略发展。士卓曼集团的目标是促进人们生活中的潜力。这包括到2030年达到1000万 "微笑 "人群,在中低收入国家保持35%的培训和教育活动,到2026年实现领导职位的性别平等,到2024年实现100%的电力来自可再生能源,以及在2022年实现净零碳排放目标。
一往无前
随着业务和地域的大幅扩张,集团经营的潜在市场规模达到180亿瑞士法郎。为了在2030年实现集团50亿瑞士法郎的销售目标,需要每年至少10%的平均有机增长。该战略还需要持续的加大投资,这将使未来几年以固定汇率的息税前利润率(Core-EBIT-margin)在25-30%之间,这取决于投资的规模。集团将继续提供年度指导,并旨在持续增加股息总额。

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